Поверителност
1. Категории на личните данни
При създаване на поръчка и/или регистриране на профил на easyshop.bg , ние събираме, съхраняваме и използваме следната информация:
- Име и фамилия
- Телефонен номер за връзка
- Имейл адрес
- Адрес за извършване на доставка
- Адрес за фактуриране (ако е различен от адреса за доставка)
- Данни за юридическо лице (когато клиентът желае да получи фактура на фирма)
Освен данните, които събираме в процеса на създаване на поръчка и/или профил, ние събираме и съхраняваме всички кореспонденции между easyshop.bg и потребителя.
2. С какви цели обработваме личните данни, които събираме
Ние събираме лични данни единствено за целите на предоставяните услуги на xmagbg.com и тяхното подобряване. Всички цели, за които използваме събраните лични данни, можете да прочетете по-долу:
- За обработка на поръчки на продукти от асортимента на xmagbg.com, на правно основание - изпълнение на договора за продажба от разстояние, който всеки клиент сключва при финализиране на поръчката си на нашия уебсайт. Данни могат да бъдат използвани и за изпълнение на правни задължение, като например при счетоводни документи.
- За обслужване на клиенти и отстраняване/коригиране на възможни грешки при изпълнение на договора за продажба от разстояние. Личните данни се обработват на основание изпълнението на сключения договор за продажба от разстояние.
- За комуникация с клиентите, можем да се свържем с тях по телефон или имейл за да окажем съдействие със завършване на поръчка; за информация относно актуалния статус на поръчка; за рекламация; за актуалния статус на вашия профил на сайта.
- За уведомяване за наличност на продукти - ако пожелаете да бъдете информирани за бъдещи наличности на продукти, вашите данни е бъдат обработени на основание вашето желание и съгласие.
- За целите на защитата и безопасността можем да обработваме данните поради законен интерес, който се състои в осигуряване на защита и безопасност на нашите системи и нашите клиенти, за откриване и предотвратяване на измами, разрешаване на спорове и прилагане на нашите споразумения на основание законен интерес.
- За целите на маркетингова комуникация, свързана с продукти, предложения и остъпки. Абонаментът за информационния бюлетин е напълно доброволен и може да бъде приет или отменен по всяко време, чрез заявяване на подобно желание при свързване с екипа на
easyshop.bg или администратора за защита на личните данни.
- За целите на по-доборото функциониране на сайта и с цел интернет реклама на сайта easyshop.bg, нашият уебсайт използва “бисквитки” (cookies), в случай че посетителите на сайта са разрешили използването на “бисквитки” в настройките на своя браузър.
3. На кой и при какви обстоятелства предоставяме вашите лични данни
Личните данни на клиентите се предоставят на трети страни за извършването на куриерска доставка във връзка с изпълнение на сключения договор за продажба от разстояние. Страните, на които могат да бъдат предоставени вашите лични данни са следните:
- На компании, извършващи куриерски услуги, на основание изпълнение на сключения договор за продажба от разстояние.
- На банкови институции, с цел обработка на плащания свързани с вашата поръчка и слючения договор за продажба от разстояние.
- На законни представители, съдилища, с цел сключване на договори или събиране на задължения.
- На държавни институции, при необходимост и според установения законов ред за това.
4. Поръчка без или с регистрация
Системата на easyshop.bg дава възможност на потребителите да създадат свой собствен профил, защитен с избрана от тях парола, и да извършват всички покупки чрез него. Всеки регистриран потребител има възможност чрез своя профил да следи своята история на поръчките, както и да добавя, променя и/или изтрива свои лични данни.
Системата на easyshop.bg дава възможност на потребителите да сключат договор за продажба от разстояние “като гост”, т.е. без да регистрират профил в електронния магазин.
5. Защита на личните данни
Всички лични данни, тяхното съхранение, обработка, както и цялата комуникация между потребителите, устройствата им и easyshop.bg, се извършва постреством 256-битова, криптирана SSL връзка поддържа технически и организационни мерки, които предпазват вашите лични данни от промени, разпространение, загуба, унищожение и нерегламентиран достъп..